Die Eskalationsstufen nach Glasl: Was zeigt das Modell?
Konflikte sind allgegenwärtig und oft unvermeidbar. Sie entstehen dort, wo Menschen, Werte und Interessen aufeinandertreffen. Im professionellen Kontext unter Führungskräften, in Teams oder Organisationen können sie bedeutsame Auswirkungen haben – sowohl konstruktiver...