Konflikte effektiv nutzen

Ihr Schlüssel zu persönlichem und beruflichem Wachstum

Trainingsbeschreibung

In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte als wertvolle Chancen für Wachstum und Entwicklung zu betrachten. Wir analysieren die Ursachen von Konflikten und zeigen Ihnen, wie Sie diese konstruktiv angehen können. Durch das Verständnis verschiedener Kommunikationstypen und deren Bedürfnisse entwickeln Sie effektive Strategien zur Deeskalation. Praktische Übungen helfen Ihnen, präventive Kommunikationstechniken zu trainieren, sodass Sie in Zukunft Konflikte souverän meistern können.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Beziehungen zu stärken und Ihre berufliche Effizienz zu steigern!

Zielgruppe

Mitarbeitende, Auszubildende, Nachwuchsführungskräfte und erfahrene Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Kommunikations- und Führungskompetenzen gezielt weiterentwickeln möchten

Voraussetzungen

keine

Lernziele

  • Anwenden verschiedener Modelle zur Konfliktanalyse (z.B. Konfliktstufen, Drama-Dreieck)
  • Reflexion und Verbesserung des eigenen Konflikt- und Kommunikationsverhaltens
  • Erlernen und Anwenden von Deeskalations- und Gesprächsführungstechniken

Methoden

Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallarbeit mit integriertem Praxistransfer, Rollenspiele

Dauer

  • ab 4 Stunden
  • halbtags, verteilt über mehrere Tage
  • als Abendveranstaltungen, verteilt über mehrere Tage

Format

Das Seminar findet online, in Präsenz oder einer Mischform (Blended Learning) statt.

Inhalt „Konflikte effektiv nutzen“

Einführung und Grundlagen

  • Definition von Konflikten
  • Konfliktarten und ihre Entstehung

Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

  • Persönliche Konfliktmuster erkennen
  • Umgang mit eigenen Emotionen im Konflikt

Konfliktanalyse

  • Konfliktsituationen analysieren und strukturieren
  • Identifizierung von Konfliktparteien und deren Interessen

Strategien zur Konfliktbewältigung

  • Kompromissfindung und Win-Win-Lösungen
  • Kooperation und Teamarbeit fördern

Mediation und Deeskalationstechniken

  • Grundlagen der Mediation
  • Kommunikations- und Verhandlungstechniken für die Mediation
  • Deeskalationsstrategien zur Konfliktentschärfung

Aufbau eines erfolgreichen Konfliktgesprächs

  • Vorbereitung und Strukturierung von Konfliktgesprächen
  • Aktives Zuhören und emphatische Kommunikation
  • Konstruktive Gesprächsführungstechniken anwenden

Prävention – Konflikten langfristig vorbeugen

  • Früherkennung von Konfliktpotenzialen
  • Förderung einer positiven Kommunikationskultur
  • Konfliktpräventive Maßnahmen in Organisationen

Jetzt gemeinsam starten

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