Beschreibung
Trainingsbeschreibung „Konflikte effektiv nutzen: Ihr Schlüssel zu persönlichem und beruflichem Wachstum“
In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte als wertvolle Chancen für Wachstum und Entwicklung zu betrachten. Wir analysieren die Ursachen von Konflikten und zeigen Ihnen, wie Sie diese konstruktiv angehen können. Durch das Verständnis verschiedener Kommunikationstypen und deren Bedürfnisse entwickeln Sie effektive Strategien zur Deeskalation. Praktische Übungen helfen Ihnen, präventive Kommunikationstechniken zu trainieren, sodass Sie in Zukunft Konflikte souverän meistern können. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Beziehungen zu stärken und Ihre berufliche Effizienz zu steigern!
Konflikte effektiv nutzen: Ihr Schlüssel zu persönlichem und beruflichem Wachstum
Zielgruppe
Mitarbeitende, Auszubildende, Nachwuchsführungskräfte und erfahrene Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Kommunikations- und Führungskompetenzen gezielt weiterentwickeln möchten
Voraussetzungen
gültige Microsoft Excel-Lizenz
Lernziele
- Anwenden verschiedener Modelle zur Konfliktanalyse (z.B. Konfliktstufen, Drama-Dreieck)
- Reflexion und Verbesserung des eigenen Konflikt- und Kommunikationsverhaltens
- Erlernen und Anwenden von Deeskalations- und Gesprächsführungstechniken
Methoden
Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallarbeit mit integriertem Praxistransfer, Rollenspiele
Dauer
- stundenbasiert, über zwei Tage
- jeweils 16:00 – 19:00 Uhr
Teilnehmeranzahl
Die Teilnehmeranzahl ist auf maximal 12 Personen begrenzt.
Sprache & Format
Das Seminar findet in deutscher Sprache und Online / Remote / bei Ihnen zu Hause / Homeoffice statt.
Lehrperson
Antje Liebe M.A. Erwachsenenbildung, Dipl.-Inf., Trainer (IHK)
kontakt@antjeliebe.de
0175 56 68 279
Das Trainingsseminar „Konflikte effektiv nutzen“
Einführung und Grundlagen
- Definition von Konflikten
- Konfliktarten und ihre Entstehung
Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Persönliche Konfliktmuster erkennen
- Umgang mit eigenen Emotionen im Konflikt
Konfliktanalyse
- Konfliktsituationen analysieren und strukturieren
- Identifizierung von Konfliktparteien und deren Interessen
Strategien zur Konfliktbewältigung
- Kompromissfindung und Win-Win-Lösungen
- Kooperation und Teamarbeit fördern
Mediation und Deeskalationstechniken
- Grundlagen der Mediation
- Kommunikations- und Verhandlungstechniken für die Mediation
- Deeskalationsstrategien zur Konfliktentschärfung
Aufbau eines erfolgreichen Konfliktgesprächs
- Vorbereitung und Strukturierung von Konfliktgesprächen
- Aktives Zuhören und emphatische Kommunikation
- Konstruktive Gesprächsführungstechniken anwenden
Prävention – Konflikten langfristig vorbeugen
- Früherkennung von Konfliktpotenzialen
- Förderung einer positiven Kommunikationskultur
- Konfliktpräventive Maßnahmen in Organisationen
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